Политика конфиденциальности
Сервис «Рацио». Редакция от запуска бета-версии.
1. Оператор
Оператор — Evgenii Lugachev pr Beograd, индивидуальный предприниматель, Республика Сербия, PIB 113386802. Связь — в Telegram-боте @racio_app_bot или на странице «Обратная связь» в кабинете.
2. Какие данные мы обрабатываем
Идентификатор и имя в Telegram — вход в сервис возможен только через него; данные о питании, которые вы вносите (записи о еде, ваши продукты и блюда, цели); часовой пояс; голосовые сообщения, отправленные боту, — для распознавания речи; фотографии еды, меню и этикеток, отправленные боту, — для распознавания продуктов (после обработки не хранятся; у фото приёма пищи до его записи сохраняется только ссылка Telegram на снимок — чтобы сравнить его с фото остатка); технические журналы. Платёжные данные мы не получаем и не храним: оплату проводят Telegram (звёзды) и Tribute.
3. Цели обработки
Предоставление сервиса учёта питания, поддержка пользователей, приём оплаты подписки, обеспечение безопасности.
4. Правовые основания
Ваше согласие и исполнение договора (публичной оферты).
5. Хранение и защита
Данные хранятся в защищённой базе с изоляцией по пользователю (Row Level Security) на серверах в Европейском союзе (Германия). Оператор зарегистрирован в Республике Сербия и обрабатывает данные по сербскому закону о защите персональных данных, построенному по образцу GDPR. Сервис доступен пользователям из любых стран.
6. Передача третьим лицам
Мы привлекаем обработчиков: Telegram (вход в сервис и оплата звёздами), Tribute (оплата в рублях), провайдеры ИИ для распознавания речи и разбора текста, хостинг-провайдер. Мы не продаём ваши данные.
7. Сведения о питании
Данные о питании относятся к чувствительным. Мы собираем минимум, необходимый для работы сервиса, и храним их не дольше, чем требуется для оказания услуги.
8. Ваши права
Вы можете получить доступ к своим данным, исправить их, экспортировать и удалить, а также отозвать согласие. Экспорт данных и удаление аккаунта доступны в кабинете: раздел «Профиль».
9. Cookies
Используются только технические файлы для авторизации. Рекламных и трекинговых cookies нет.
10. Изменения
Мы можем обновлять политику; актуальная версия всегда доступна на этой странице.
11. Контакты
По вопросам обработки данных — Telegram-бот @racio_app_bot или страница «Обратная связь» в кабинете.